NAILISM

Very poor customer service, very low quality product. They commit to customer about products and upon delivery they deliver broken items, even don't match with description. I wish I can rate this place a minus.
May 1st, 2020

I had very bad experience over here. We bought lots of stuff from them, after delivery we found the pedicure chair foot bowl broken, nail table broken. After calling them they misbehaved, didn't take any responsibility or apologize. This place is extremely bad in customer service, said items was made in USA & delivered items made in China. I rate them very poor & low in business ethics!
Nov 29th, 2019

Dec 20th, 2018

Oct 28th, 2018

(Translated by Google) Not long ago, I ordered the Nail Polish display (Nail Polish Rack) here. The staff visited and stocked the size at the head office factory It is made "I ordered 3 Polish Racks, and I can put 33 polishes per line in a total of 36 columns, and a total of 1,188 polishes or more. However, the ordered item is so wrong that the color cannot be displayed. Was made, and despite the fact that the factory staff, Mr. Park, and President Kim Dae-jin knew and recognized it, If you put 36 trees behind you with rude words, there is no problem. "Why are you so picky, that you have seen such a customer for the first time.. I was just talking, less common sense, incomprehensible. Usually, when a consumer buys something and a problem occurs, the customer It is natural to complain, but this company was completely opposed to it... I felt 100%. I always wanted to do business in this way, so I came across. So I just said, "You made the wrong thing", and then I got more excited and said, "I'm going to return the money and take the stuff out right now." Immediately, a text message came and said, "I will collect the item and refund the card tomorrow morning How do you do business if there is no color display stand in the nail shop??? After several text messages, I was in a hurry to find another company and place an order, and the arrival date was set so I got it from 11/9-14 I told you to go and there was no contact. I texted twice, but there was no answer. And President Kim Dae-jin sent 11/13 "Cerified Mail" through a lawyer. Rather, they ask me to pay $10,000. Somewhere in the world a customer bought something, I ask for a return, but I ask you to pay more Where is the place? In this company, employees and bosses are very rude to customers, There is only 0.001% of common sense about the service, Those who want to open a business with a new mind, or Of course not recommended for those who want to remodel the store with a new mind. (Original) 얼마전 이 곳에서 Nail Polish display(Nail Polish Rack)를 주문 제작 했습니다. 직원이 직접 방문을 í•´ì„œ 싸이즈를 재고 본사 공장에서 만들어진 물건 입니다 "Polish Rack를 3개를 주문 했고, 총 36 칸에 한줄당 33개의 Polishê°€ 들어가고 총1,188ê°œ 이상 Polish를 넣을수 있습니다." 하지만 주문한 물건은 칼라를 진열할수 없을 정도로 잘못 만들어졌고, 그것을 공장 직원과 박실장 그리고 ê¹€ 대진사장도 알고, 인정 했음에도 불구하고 아무런 책임감도 없이 아주 무례한 말로 36개의 나무를 뒤에다 대면 아무 문제가 없는데 "왜 이렇게 까탈 스럽냐, 이런 고객 처음 봤다고.. 막말을 해대며, 상식 이하, 이해 불가, 그야말로 어이가 없었습니다. 주로 소비자가 물건을 구입 í•´ì„œ 문제가 생기면 고객이 컴플레인 하는건 너무나 당연한 것인데도 이 업체는 완전히 반대 였고... 통화중에 듣고 있다 보니 여자라고 무시하는 것이 100%느껴 졌습니다. 항상 이런식으로 비지니스를 했나 싶어서 오기가 생기더군요. 그래서 하도 어이가 없어서 ë”± 한마디 했죠."물건 잘못 만드셨잖아요" 라고 했더니 더 흥분을 하면서  "당장 돈 돌려주고 물건을 빼가겠다고 합니다" 그래서 "네 그러세요" 라고 했죠. 바로 문자 메세지가 오더군요 "내일 오전 중으로 물건 회수하고 ì¹´ë“œ refund í•´ 드리겠습니다"ë¼ê³ ë„¤ì¼ê°€ê²Œì— 칼라 진열대가 없으면 어떻게 장사를 합니까??? 몇번의 문자메세지 끝에 저는 급하게 다른 업체를 ì°¿ì•„ 주문을 했고 물건 도착 날짜가 정해져서 11/9~14일까지 가져 가시라고 했더니 아무런 연락이 없습니다.  두차례에 걸쳐 문자를 보냈지만 답이 없었습니다. 그리고 ê¹€ 대진 사장은 변호사를 통해서 11/13 "Cerified Mail"을 보냈습니다. 오히려 저에게 $10.000을 배상 하라고 합니다. 세상 어디에 고객이 물건을 사서 물건에 하자가 있어서 반품 해달라고 하는데 돈을 더 많이 ë‚´ 놓으라고 하는 곳이 어디에 있습니까? 이 회사는 직원과 사장이 고객에게 굉장히 무례하고, 고객 서비스에 대한 상식이 단  0.001%도 없으며, 새로운 마음으로 비지니스를 오픈 하실려는 분들, 혹은 새로운 마음으로 가게 리모델링을 원하는 분들께 당연히 추천하지 않습니다.
Nov 19th, 2020